Часто задаваемые вопросы

Вы можете записаться через форму на сайте, позвонив по телефону +7(721)384-59-17 или написав на info@pethealthhubkz.com. Мы свяжемся с вами в течение 30 минут для подтверждения записи.

Для первого визита достаточно ветеринарного паспорта питомца (если есть). Если паспорта нет — мы оформим его на месте. Также рекомендуем взять с собой результаты предыдущих обследований, если они были.

На данный момент мы специализируемся на кошках и собаках. Для экзотических животных рекомендуем обратиться в специализированные клиники.

Стоимость первичного осмотра в рамках базового тарифа составляет 15 900 ₸. В эту стоимость входит осмотр, консультация ветеринара, базовая диагностика и рекомендации по уходу.

Рекомендуем начинать базовую дрессировку с 3-4 месяцев. В этом возрасте щенки лучше всего усваивают команды. Однако мы работаем и со взрослыми собаками — никогда не поздно начать обучение.

Да, в тарифе «Эксперт» предусмотрены занятия на дому. Это удобно для собак, которые лучше обучаются в знакомой обстановке, а также для коррекции поведения в домашних условиях.

Мы используем только сертифицированные вакцины ведущих мировых производителей: Nobivac, Eurican, Vanguard. Все препараты хранятся с соблюдением холодовой цепи.

Да, для программ стоимостью от 45 000 ₸ доступна рассрочка на 3 месяца без переплаты. Подробности уточняйте у администратора.

Рекомендуем проходить профилактический осмотр не реже 1 раза в год для взрослых животных и каждые 3-4 месяца для щенков и котят до года. Для пожилых питомцев — каждые 6 месяцев.

Да, мы проводим необходимые обследования и оформляем ветеринарные справки формы №1 для перевозки животных внутри Казахстана и за рубеж.

Да, у нас есть дневной стационар для наблюдения после процедур. Для длительного пребывания предусмотрен стационар с круглосуточным наблюдением ветеринара.

Если услуга не была оказана, вы можете подать заявку на возврат через форму на странице «Возврат средств» или обратиться к администратору. Возврат осуществляется в течение 5-10 рабочих дней.